Aplique la navegación conjunta a todo el recorrido del cliente.
Solucionar con mayor rapidez los problemas de los clientes
Se acabaron las conjeturas. Vea lo que su cliente ve y guíele rápidamente hacia las soluciones. Pueden volver a lo que estaban haciendo y usted puede reducir el tiempo medio de manipulación.
Reduzca el esfuerzo del cliente
Los formularios en línea complejos pueden intimidar a los clientes y dificultar las tasas de conversión. Guíeles a través de él para eliminar cualquier barrera y evitar el abandono.
Impulsar la adopción digital
Muestre a su cliente cómo aprovechar mejor sus productos y servicios en línea para satisfacer sus necesidades. La orientación personalizada ayuda a aumentar el uso y a reducir las llamadas de asistencia en el futuro.
