Apprenez à créer des indicateurs clés de rendement et des métriques informatiques qui ont de l'intérêt pour vos partenaires commerciaux.

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Comment identifier les métriques et les indicateurs clés de rendement pour mesurer la contribution de la valeur commerciale de l'informatique

En dépit de l'importance stratégique de l'informatique, les directeurs informatiques sont confrontés à un examen de plus en plus minutieux de leurs investissements technologiques, ce qui entrave les progrès réalisés dans le cadre des principales initiatives de transformation numérique. Pour obtenir un soutien, les responsables informatiques d'une entreprise doivent définir des indicateurs clés de rendement et des métriques stratégiques afin d'illustrer la manière dont les technologies peuvent contribuer à la réalisation des principaux objectifs de l'entreprise.

Les responsables informatiques qui parviennent à faire connaître leur valeur auront plus de chances d'obtenir des niveaux de financement plus élevés.

Accédez gratuitement à l'étude pour apprendre à :

« créer des métriques qui reflètent la stratégie de l'entreprise, stimulent les résultats commerciaux souhaités et éclairent la prise de décision des parties prenantes »;
« contextualiser les tableaux de bord et les indicateurs clés de rendement pour les parties prenantes en identifiant l'impact en aval des indicateurs clés de rendement au sein des chaînes de valeur et en assurant la communication à ce sujet »;
« développer des métriques de rendement à l'intention du partenaire commercial non spécialisé en informatique afin de vous préparer aux discussions sur les possibilités d'utilisation de l'informatique visant à obtenir des résultats pertinents pour vos parties prenantes ».

Lisez le rapport pour savoir comment élaborer des métriques informatiques et des indicateurs clés de rendement stratégiques afin d'obtenir des résultats commerciaux déterminants, de respecter les priorités de votre entreprise et d'avoir un plus grand impact.

Gartner, Comment identifier les métriques et les indicateurs clés de rendement pour mesurer la contribution de la valeur commerciale de l'informatique, James Anderson, Paul Proctor, 12 septembre 2023

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