Ondersteuning op afstand voor apparaten

Live Lens

Bespaar %

Rescue Remote Support

. /Maand

Jaarlijks gefactureerd

Nu Kopen
Prijsinformatie voor teams aanvragen

* Opties

Add-on voor mobiele ondersteuning

/maand

Superieure ondersteuning via externe bureaubladen en mobiele apparaten voor IT-ers en klantenservices, van eenvoudige troubleshooting op afstand tot geavanceerde workflows.

Real-time monitoring & rapportages
Scherm delen
Besturing op afstand
Diagnosefunctie
Bestandsoverdracht
Onbeheerde toegang tot computers
Aanpassing en branding in eigen huisstijl mogelijk
Integraties, API's en SDK voor mobiel
Scripting
Live vertaaldienst
Samenwerking tussen adviseurs
Calling Card voor op het bureaublad
Aangepaste en voorgedefinieerde ondersteuningskanalen
Beheer van adviseurs & beheerders
Uitstekende ondersteuning voor smartphone en tablet*
Verbinding maken mogelijk via sms*
Configuratie van mobiele apparaten*
Verschillende profielen en instellingen pushen*
SDK voor ondersteuning in de app*
Ondersteuning voor Linux
Aanpasbare machtigingen en controles
Eenmalige aanmelding en AD-synchronisatie
Aanpassing van gegevensresidentie en -opslag
Pincode validatie

Selecteer munteenheid:

USD

AUD

BRL

CHF

EUR

GBP

JPY

MXN

Rescue Live Lens

Ondersteuning op basis van video

Offerte aanvragen

Rescue Live Lens is een stand-alone software voor ondersteuning met behulp van videostreams, die geen download vereist. Met Rescue Live Lens kunnen IT-ers en servicemedewerkers problemen met apparatuur enprogramma's op afstand bekijken en oplossen.

Ondersteuning voor iPhone, Android en Windows-apparaten
Werkt in de browser, geen installatie vereist
Annotaties/aantekeningen
Audio via VoIP
Sessieoverdracht
Notities van adviseurs
Momentopnames
Sessies opnemen & rapportages ontvangen
Veilige cloudarchitectuur

De juiste producten voor ondersteuning op afstand – en voor de groei van uw bedrijf.

Geen kosten voor de installatie. Geen onduidelijkheden. Geen verrassingen op de factuur.