Gratis proefperiode
U kunt live bekijken wat uw eindgebruiker ziet op het scherm van hun mobiele iOS- of Android-apparaat, vanaf overal. Belangrijke diagnostische gegevens over het mobiele apparaat helpen u om het probleem snel op te sporen, zodat u de gebruiker kunt helpen met de oplossing.
Gangbare problemen met mobiele apparaten kunt u snel opsporen en oplossen vanaf een centraal dashboard, zonder door het mobiele apparaat van de eindgebruiker te hoeven navigeren.
Beschikbaar voor Android.
Neem de controle over het apparaat van uw eindgebruiker over en bedien het alsof u het zelf in uw handen houdt, of kijk mee met uw klant om te zien wat er op het display gebeurt. U kunt zelfs samen in hetzelfde venster navigeren.
Besturing op afstand beschikbaar voor Android. Weergave op afstand beschikbaar voor Android en iOS.
Bespaar tijd tijdens uw sessie voor ondersteuning op afstand door snelle standaardconfiguraties naar het apparaat te pushen voor e-mail, netwerk- en wifi-instellingen, wachtwoordvereisten, beperkingen, browsershortcuts en nog veel meer.
Beschikbaar voor Android en iOS (beperkt).
Vraag diagnostische gegevens op van het apparaat om problemen beter te kunnen oplossen.
Beschikbaar voor Android en iOS.
U kunt exact aangeven wat de gebruikers in de app moeten veranderen zodat ze zelf problemen kunnen oplossen.
Beschikbaar voor Android.
U kunt eenvoudig en transparant vertellen wat u doet tijdens een ondersteuningssessie voor mobiele gebruikers, terwijl u snel toegang heeft tot de functies die u nodig heeft voor de probleemoplossing:
Beschikbaar voor Android en iOS (beperkt).
Begin met het bieden van naadloze ondersteuning op afstand en ontdek hoe uw bedrijf kan profiteren van een gratis proefversie van Rescue.
