Out-of-band ondersteuning is nog nooit zo simpel geweest. De ondersteuning voor Intel vPro® van Rescue maakt het onmogelijke mogelijk. Of je apparaten op afstand nu extern zijn, zich buiten de firewall van de klant bevinden of zelfs uitstaan, met toegang en ondersteuning op afstand kunnen je technici:
Met de gebruiksvriendelijke integratie van Rescue met de EMA (Endpoint Management Assistant) van Intel® hebben technici de out-of-band (oobm)-managementmogelijkheden om apparaten met Intel vPro® snel en makkelijk beheren en problemen met de apparaten oplossen, ook als ze uitstaan. Dankzij op hardware gebaseerde mogelijkheden en Active Management Technology (AMT) van Intel® is elk apparaat met een netwerkverbinding en voldoende stroom binnen handbereik, ongeacht het besturingssysteem.
Gebruik de Technician Console in het oobm om problemen direct te beheren, zoals:
Vervang meerdere tools door één oplossing voor out-of band software. Krijg direct toegang tot apparaten met Intel vPro® en de app van Intel® EMA vanuit de Technician Console, zonder extra tabbladen.
Rescue maakt via het vPRO remote management verbinding met servers van Intel® EMA voor toegang tot apparaten via hun hardware. Hierdoor kunnen je medewerkers niveaus instellen in de BIOS, firmware-interfaces aanpassen, taken met verhoogde bevoegdheid wijzigen, beveiligingsupdates uitvoeren en computers configureren en wekken.
Bied ondersteuning op afstand met de out-of-band-software in Rescue, ook als een traditionele Rescue-sessie onmogelijk is. Zo is het niet meer nodig om een locatiebezoek af te leggen of apparaten te laten opsturen voor reparaties.
Maak in 20 seconden verbinding met elk mobiel apparaat, waar dan ook ter wereld, en schaal op van 1 tot 25.000 licenties. Ideaal voor bedrijven van klein tot groot.
Blijf beschermd met geavanceerd beleid voor gegevensopslag en essentiële functies zoals identiteitsbeheer via SSO en AD-synchronisatie. Met toegangsrechten en beheeropties voor supportmedewerkers en beheerders kun je implementaties aanpassen en op de gebruiker gebaseerde parameters voor beveiliging inzetten.
Het cloud-based platform van Rescue is gebouwd op een hoogwaardige infrastructuur voor toonaangevende beveiliging en betrouwbaarheid. Het heeft een uptime van 99,99+%.