Os produtos de suporte remoto ideais para alavancar o crescimento da sua empresa.

Sem taxas de configuração. Sem suposições. Preços sempre previsíveis.

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Otimize sua organização com o Rescue Plus

Encontre resoluções com mais velocidade, implemente medidas de segurança mais eficientes e melhore a comunicação da sua empresa.

IA

Comece uma nova era de eficiência e aumente a satisfação do cliente com ferramentas que analisam, recomendam e automatizam, dando a todos os técnicos, do iniciante ao especialista, a capacidade de resolver problemas complexos com confiança.

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Segurança

Proteja sua empresa com ferramentas de segurança robustas e multicamada. De acesso restrito baseado em dispositivo a validação de código PIN empresarial, o pacote Security do Rescue protege seus dados e oferece confiança para trabalhar.

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Tradução

Comunique-se de um jeito simples com clientes de todo o mundo com chat em tempo real e traduções na tela. Nosso complemento de tradução dá a sua equipe a chance de oferecer suporte multilíngue consistente e de alta qualidade, aumentando a satisfação do cliente e reduzindo os tempos de resolução.

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Remote Device Support

Recursos adicionais

Monitoramento e geração de relatórios em tempo real

Compartilhamento de tela

Controle remoto

Transferência de arquivos

Personalização e identidade visual

Integrações, APIs e SDKs para dispositivos móveis

Calling Card de área de trabalho

Canais de suporte predefinidos e personalizados

Gestão de agentes e administradores

Suporte de alto nível para celulares e tablets*

Método de conexão por SMS*

Configuração de dispositivos móveis*

Aplicação de vários perfis e configurações*

SDK para suporte no aplicativo*

Compatibilidade com Linux

Permissões e controles personalizáveis

Logon único e sincronização do AD

Residência de dados e personalização do armazenamento

Validação de código PIN

*Opções adicionais incluídas somente com o complemento Suporte a dispositivos móveis