Conexões simples, menos estresse.
Instale previamente o Calling Card em computadores remotos para os usuários poderem acessar o suporte com apenas um clique, sem estresse. Personalize a identidade visual para deixar sua marca em evidência.
Ofereça aos clientes um jeito fácil de iniciar o suporte sem sair do seu site. Veja três métodos de integração do Rescue.
Os usuários apenas digitam um código para acessar o suporte. Adicione formulários de PIN a várias páginas do seu site para direcionar o tráfego de suporte para o técnico certo.
Deixe a conversa com a sua cara.
Mostre o nome e o logotipo da sua empresa na janela de bate-papo. Você pode direcionar os usuários para baixar o aplicativo ou adicionar chat ao seu site.
Fale com usuários do mundo todo.
Preste suporte no idioma dos seus clientes e técnicos. Todo o Rescue está disponível em 12 idiomas, e o Customer Applet, em 29 idiomas.
Preste suporte multilíngue em tempo real.
Consolide call centers multilíngues sem investir muito. Preste suporte multilíngue a clientes e usuários finais com tradução de tela e chat em tempo real com o Google Translate — seja qual for o idioma do agente. Personalize glossários e defina um idioma padrão com uma configuração muito simples.
Personalize seu suporte no aplicativo.
Com os SDKs do Rescue, é possível criar uma experiência de suporte personalizada e fácil de usar para que os clientes não precisem sair do seu aplicativo.
