Software de suporte remoto seguro do LogMeIn Rescue

O mundo conectado de hoje traz cada vez mais motivos para acompanharmos de perto as principais medidas de segurança para sua empresa e os usuários. Experimente um suporte remoto seguro totalmente de graça por 14 dias.

* Não é necessário cartão de crédito
UI showing Rescue’s Admin Center dashboard and security features.

Fique um passo à frente das ameaças com um suporte remoto que prioriza a segurança

Faça seu suporte remoto ser tão seguro quanto um banco. Com auditorias proativas, mais opções de segurança para empresas e setores regulados e os protocolos de segurança mais rígidos que existem para ferramentas de suporte remoto, o Rescue protege os usuários e sua empresa em qualquer circunstância.

Aumente sua segurança com:

  • Controle granular de privilégios e suporte baseado em permissão para limitar o acesso à função do técnico
  • Medidas de segurança personalizáveis para cuidar do acesso a dispositivos e ajudar a bloquear a entrada de agentes mal-intencionados
  • Controle sobre o local de armazenamento de dados privados e sua data de exclusão
  • Relatórios e monitoramento de alterações detalhados, dando informações valiosas para cuidar da proteção da sua conta
UI showing permission Control features checklist.

Permissões e controles

Proteja seus clientes com controles granulares de privilégios e permissões.

Tenha nas mãos o poder de controlar acessos. Com o Rescue, você pode usar permissões de técnico ou administrador para personalizar instalações de acordo com o nível de acesso que quer oferecer aos usuários. Você também pode personalizar os termos e condições que os usuários devem aceitar antes do início de cada sessão.

Algumas das mais de 40 funções baseadas em permissão do Rescue incluem:

  • Controle remoto
  • Criação de scripts
  • Gravação e captura de tela
  • Transferência de arquivos, informações do sistema
  • Reinicialização e reconexão
UI showing screen recording and IP restriction settings.

Medidas de validação de sessão

Tenha uma proteção extra para garantir a segurança de usuários finais, técnicos e da sua organização contra agentes mal-intencionados.

Precisa de mais segurança? Com as camadas de segurança corporativas opcionais, você vai ainda mais longe com o Rescue. Agora você pode:

  • Evitar que agentes mal-intencionados acessem dispositivos e sistemas do usuário usando uma página de PIN auto-hospedada com validação de código PIN.
  • Bloquear ações de suporte a qualquer pessoa que não faça parte da sua organização.
  • Orientar usuários ou técnicos imediatamente a não acessar sites mal-intencionados com a lista de hosts permitidos.
  • Manter os técnicos trabalhando na rede corporativa e em mais nenhum lugar usando restrições de IP.

Visão geral da segurança corporativa

UI showing global settings for data storage.

Residência de dados e personalização do armazenamento

Opções flexíveis para armazenamento de dados

Mantenha o controle sobre seu armazenamento de dados e política de retenção. Com o Rescue, você pode controlar onde e como as informações pessoais são armazenadas — ou se não serão armazenadas —, com flexibilidade de dados completa.

UI showing how to create a report.

Auditoria e relatórios

Garanta a conformidade e monitore seu atendimento.

Grave todas as sessões para fins de auditoria e conformidade, e gere os relatórios necessários para ter total visibilidade de pesquisas de clientes, desempenho dos técnicos, históricos de login e métricas das sessões.

Suporte remoto inteligente e seguro

Facilite a vida dos administradores com o Active Directory (AD).

Com a integração segura de usuários ao AD, o trabalho dos administradores fica mais fácil. Assim, todos os usuários são gerenciados em um único conjunto. Qualquer alteração de usuários feitas no AD são automaticamente sincronizadas com o Rescue.

Adicionar técnicos →

Simplifique e proteja seu acesso.

Use login único para acessar o Rescue com segurança usando a mesma identidade que a de outros aplicativos da empresa, poupando tempo e evitando frustrações. Adicionar outra camada de segurança com a verificação em duas etapas, incluindo códigos de expiração determinada, janelas de um clique e mais.

Configurar login único →

Tenha comunicações seguras

Preserve sua segurança com criptografia Advanced Cncryption Standard (AES) de ponta a ponta de 256 bits e TLS 1.2, as mesmas tecnologias que os bancos usam.

Veja como um software de suporte remoto seguro melhora a experiência do usuário

 

Prepare sua equipe para que a TI funcione plenamente.

Comece oferecendo um suporte remoto estável e veja quais podem ser os benefícios para a sua empresa com um teste grátis do Rescue.

* Não é necessário cartão de crédito