Rescue Live Lens est une solution d’assistance par vidéo, autonome et sans téléchargement qui permet aux équipes informatiques et d’assistance terrain de dépanner à distance le matériel et les environnements informatiques en toute transparence.
- Assistance pour les appareils iOS, Android et Windows
- Lancement depuis le navigateur, sans installation de logiciel
- Annotations
- Audio VoIP
- Transfert de session
- Notes d’agent
- Instantanés
- Rapports et enregistrement de sessions
- Architecture dans le cloud sécurisée