IT サポートのビジネス価値を伝えるための完全ガイド
企業 IT サポートのリーダーである場合、IT が果たす役割に関するビジネス価値について説明することがますます重要になっており、今日のデジタルな世界では特にそう言えます。しかし、この価値について効果的に伝えることは、口で言うよりも難しいことが多くあります。
効果を示すには、IT のリーダーが指標と KPI を定める必要があります。これらは、関係者が最も関心を示しているビジネス成果を強調するものです。
この E ブックをダウンロードして、以下の点を確認してください。
- ビジネス界で理解される用語で IT の価値を伝えるためのベスト プラクティス
- 今日から組織で追跡を開始できる、ROI を証明する具体的な KPI
- LogMeIn Rescue を活用することで収益が向上した IT リーダーの成功事例