Bei der Compliance zählen Profis auf Rescue, die Software im Gesundheitswesen

Unterstützen Sie die Endbenutzer dabei, sich mit Hilfe von geeigneter Software im Gesundheitswesen auf das Geschäftliche zu konzentrieren, nicht auf die IT. Erfahren Sie, warum die Remote-IT-Supportsoftware von Rescue unerreicht ist, wenn es darum geht, vertrauliche Daten zu schützen und Remotegeräte sicher auszuführen.

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Nurse in hospital working at a computer helped by enterprise remote IT support software.

Zuverlässige Compliance durch Software im Gesundheitswesen leicht gemacht

Schützen Sie vertrauliche Daten – und Ihr Unternehmen – indem Sie sicherstellen, dass Techniker nur auf die erforderlichen Informationen Zugriff haben.

Behalten Sie selbst die Kontrolle über Ihre Compliance mit geeigneter Software im Gesundheitswesen. Mit Rescue stehen Systemadministratoren Tausende von Einstellungen zur Verfügung, um den Zugriff auf vertrauliche Daten zu verwalten – das ist absolute Kontrolle auf tiefster Detailebene. Das Ergebnis? Prämierte Remotesoftware für den IT-Support in Unternehmen, ohne den Stress, möglicherweise gegen HIPAA-, GDPR-, PII- oder PHI-Vorschriften zu verstoßen (und entsprechende Kosten zu haben).

Legen Sie Berechtigungen global oder für die Technikergruppe fest und stellen Sie die Compliance einfacher denn je sicher – dank berechtigungsbasierter Funktionen wie:

  • Benutzergenehmigung für Funktionen wie Remotesteuerung, Desktopansicht, Dateiübertragung, Systeminformationen und Neustarten sowie Fortsetzen erforderlich
  • Detaillierte Berichterstattung, um Änderungen in den Admineinstellungen zu erfassen und nachzuverfolgen
  • Löschen des Chatverlaufs, wenn bei der Chatsitzung vertrauliche Daten eingegeben werden
  • Und vieles mehr!

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Doctor sitting at a computer desk in a hospital, working with an IT technician using remote control.

Nahtloser Support für maximale Produktivität durch geeignete Software im Gesundheitswesen

Mit der Remote-IT-Support-Software für das Gesundheitswesen beheben Sie effektiv Probleme und warten Geräte im gesamten Unternehmen – ohne Beeinträchtigung der Workflows.

Halten Sie Komplexität, Aufwand und Ausfallzeiten minimal mit Hilfe von spezieller Software im Gesundheitswesen. Dank Funktionen wie der berechtigungsbasierten Remotekonnektivität, der Skripterstellung und dem unbeaufsichtigten Zugriff hat das IT-Team die Möglichkeit, Probleme auch auf nicht aktiven Geräten zu erkennen und zu beheben und die IT-Fernwartung sicherzustellen, ohne dass der Klinikbetrieb beeinträchtigt wird.

Vereinfachen Sie die IT-Fernwartung dank folgender Funktionen:

  • 20-Sekunden-Technikerzugriff mit Remotesteuerung
  • Plattformübergreifender Support – auf dem Desktop und auf Mobilgeräten sowie Mac und Windows
  • Einfache Integrationen mit Kommunikations- und Supportsystemen wie ServiceNow, Salesforce, Zendesk und Microsoft Dynamics
  • Direkter Support in der App für ein besseres Nutzungserlebnis
  • Und vieles mehr!

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Gesundheitswesen mit der schnellen, sicheren und geräteunabhängigen Remotebehebung von Problemen unterstützen

Verschaffen Sie Administratoren und Technikern durch IT-Lösungen im Gesundheitswesen die nötigen Tools, um technische Probleme schnell zu erkennen und zu beheben, ohne dabei vertrauliche Daten einem Risiko auszusetzen.

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Sicherheit im Blick behalten

Gewährleisten Sie das strengstmögliche Sicherheitsniveau und die Compliance dank folgender Funktionen der IT-Lösungen im Gesundheitswesen: Sicherheitseinstellungen auf Konto- und Technikerebene, 256-Bit-AES-Verschlüsselung nach strengsten Sicherheitsprotokollen, HIPAA-konforme Multifaktor-Authentifizierung, SSO für Techniker und vieles mehr.

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Support immer und überall

Mithilfe von Ferndiagnosen und speziellen sitzungsinternen Tools lassen sich Probleme schnell identifizieren und beheben und stellen so eine IT-Fernwartung sicher. Sogar Geräte wie Drucker und Router lassen sich dank der mobilen Kamerafreigabe mit Rescue Live Lens im Handumdrehen warten.

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Probleme schneller beheben

Eine Verbindung zu einer Remotesupport-Sitzung lässt sich im Handumdrehen herstellen – ob über eine Calling-Card auf dem Desktop des Endbenutzers, einen Kanallink oder ein Formular auf der Seite des IT-Helpdesk oder einen von einem Techniker bereitgestellten PIN-Code für Ihre selbst gehostete Seite zur PIN-Eingabe. Sie entscheiden selbst, welche IT-Lösung zu Ihrem Unternehmen im Gesundheitswesen passt.

„Für unsere IT-Abteilung ist es ganz einfach, sich anzumelden und Computerprobleme zu beheben. Sie müssen nicht einmal etwas herunterladen, sondern haben Onlinezugriff. Das ist ideal, wenn es beim Remotezugriff vom eigenen Computer aus Probleme gibt.“

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Nachweislicher Benutzer von IT-Lösungen im Bereich der psychischen Gesundheitsfürsorge